自“学悟见创”活动开展以来,兰陵县行政审批服务局按照“抓龙头、纵到底、横到边,广托底”要求,抓好关键点、找准切入点、增亮闪光点,不断推动“学悟见创”见真章出实效。
该局研究制定具体落实方案、成立活动领导小组、制定工作推进台账、开辟活动展示平台,累计召开专题会议14次、开展相关活动48次、撰写学习心得与调研报告35篇、开展线下演讲比赛15场、推送审批工作政策论述摘编29篇、播发理论学习视频11期、开展党员干部理论测试3轮,全局上下通过理论学习助推工作争先进位的氛围更加浓厚。
作为服务一线的窗口部门,该局通过组织开展精度“学理论”、深度“悟思想”、改革“见行动”、实干“创一流”、“开展‘沂’起学理论·审批云讲堂”等系列活动,切实把学习成果转化为推动审批工作高质量发展、提升为民服务水平的强大动力。在全市率先研究制定《支持企业复工复产提升政务服务质效十二条措施》,为企业应对复工复产提供了强有力支撑。以需求侧改革为发力点,开通“政务服务·云服务”直播间,通过“互联网+政务服务”智慧体验模式,实现业务办理“直通、直达、直感、直享”,累计接受在线咨询、业务办理860余次。聚焦企业和群众关切,创推 “亲清·兰领办”服务品牌,打造出“开门审批”阳光服务机制、餐饮服务业全生命周期集成服务、卫生医疗机构“全链条”闭环审批等10余项“一件事”集成改革成果,群众办事实现“多件事,一次办”。加快推进林木采伐“掌上审批”改革,实现基层群众手续即时办、就近办,累计为群众节省时间1530余个工作日,节约往返路费20余万元,经验做法被国家和省主管部门予以认可。在乡镇设立16处基层农机便民服务点,方便群众就近办理农机挂牌年审,将审批服务送到农民朋友的田间地头。持续深化重点项目上门服务机制,对全县92个县级以上重点项目实行专人帮包、定期走访,指导相关手续办理,挂牌成立5家工业园区企业服务中心,实现“园区事、园内办”,为项目手续办理提供优质高效服务。
下一步,该局将依托“3+1”理论武装体系,以“学悟见创”活动为引领,围绕政务服务提升和营商环境优化升级,巩固提升重点项目志愿服务水平,加快推进基层便民服务标准化建设和“数字化零办证大厅”建设进程,努力打造一流政务服务软环境,以实际行动推动“学悟见创”活动走深走实。
通讯员 吕新静
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