沂南县综合行政执法局纵深推进、严格规范公正文明执法,进一步增强本领、优化服务水平、提升队伍形象,为不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献力量。
苦练内功强本领。为进一步强能力,提升执法业务水平,沂南县综合行政执法局开展案卷评查,以查带学、以查带练。开展模拟执法竞赛,组织17支执法队伍,还原执法队员清理占道经营、检查户外广告、办理执法案件等工作场景,以赛促练、练践结合。组织全局执法人员开展全流程执法业务培训10余次,多形式、分层次、多渠道提升执法队员职业道德、执法业务、行为规范等方面素养。重规范,打造过硬执法基础。统一办公场所、完备执法装备的配置、依规备案执法车辆、要求执法人员规范着装,进一步推进城管队伍正规化、标准化、系统化程度。
提质增效优服务。转方式,树牢为民服务理念,以便民服务为导向,开展“十百千万”工程,设置临时便民摊点群12个,设置“三修一配”等便民服务点103个,为周边社区、企业、群众送上“菜篮子”,方便了群众购物,实现了摊贩“安家”、群众便利、市容规范的“三赢”目标。进社区,延伸城市管理链条,派驻执法队员进驻县城9大社区,打造9个城管社区阵地,定期开展进驻活动,送法律、送指导、送服务到家门,开展社区垃圾分类宣传、苗木修剪养护指导,解答涉及城市管理执法职责范围内的问题,提高社区居民服务体验。优管理,提升城管智慧化水平,先后建设完成智慧停车监控中心、智慧停车App和微信公众号,建成10处智慧停车场、在建2处地下停车场、设置6处临时停车场,实现停车泊位实时查询、反向寻车和先离场后付费等多项功能。推进55家机关企事业单位停车场免费错时开放,逐步实现停车管理“一张网”,将精细化管理服务的触角延伸至每名群众身边。
锤炼作风树形象。沂南县综合行政执法局将军事化训练纳入基层中队日常工作,以基础的队列科目训练延伸至体能训练,全方位提高一线执法队员的团队意识、集体意识、协作能力,提升执法人员的内在素养。组织队列会操大比武、展现执法人员的精神风貌。成立专门督查队伍,采用明察暗访、专项督查、联合督查、交叉督查等方式,督导执法队员的仪容仪表、行为举止、着装规范、工作纪律。累计形成督查通报60期,采取公开曝光形式,提升督查效能,同时充分运用数字纪检平台,对有案不查、超期办案等实施精准专项监督。发挥微信公众号、视频号等平台作用,累计发布执法动态50余条、城管故事20余个、宣传短视频10个,讲好城管故事,展现城管为民形象。 (通讯员 孟楠)
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