为提高商户服务水平,为商户提供优质的金融服务,自2022年第三季度以来,建行临沂分行商户团队组织开展商户综合服务活动,取得了良好的效果。
该行加强对于商户业务的学习,了解商户业务的功能和优势,熟练掌握商户的办理和操作流程。为商户签约成功后,及时跟进商户,传授使用方法,切实提高商户活跃度和产品忠诚度。该行还将商户营销理念传导到每一位员工,领导班子带头履职尽责,带队营销,并组建营销小分队,有重点、有特色、有策略地开展商户营销工作,对临沂市区商业街道的建材市场、农贸市场等商业集中区域开展重点营销。逐渐形成二维码支付环境,提升客户新支付体验,提升客户认同感,扩大建行支付的知名度。
通讯员 伊辉
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